Konu: BELEDİYENİN İNTERNET SİTESİNDEKİ ŞİKAYET KUTUSU..

[cannur]

BELEDİYENİN İNTERNET SİTESİNDE ŞİKAYET KUTUSU...
Zonguldak’ın Alaplı ilçesinde Belediyenin internet sitesinde “İstek ve şikayetler” bölümü açıldığı bildirildi.
Alaplı Belediyesi’nden yapılan yazılı açıklamaya göre, Belediye Başkanı Nevzat Çimenoğlu, vatandaşların belediyenin resmi web sitesine gelen istek ve şikayetlere hassasiyet gösterdiklerini belirtti.
Başvuruları, ilgili birimlerin olduğu kadar kendisinin de kontrol ederek takip ettiğini ifade eden Çimenoğlu şunları kaydetti:
“Vatandaşlarımızın taleplerinin karşılanmasına, onlarla iletişim içinde olmaya; hem bireysel, hem de kurumsal olarak büyük hassasiyet gösteriyoruz. Belediyemizin görev ve sorumlulukları arasında olan istek ve şikayetleri imkanlarımızı zorlayarak da olsa, çözüme kavuşturuyoruz.
İstek ve şikayetlerini ileten vatandaşlarımızdan bizzat başvuranları telefonla, elektronik posta ile başvuranları da verdikleri mail adresi üzerinden elektronik posta ile en geç bir hafta içinde bilgilendiriyoruz. Görev ve sorumluluk alanımızda olmasa dahi, hiçbir istek ve şikayeti yanıtsız bırakmıyoruz. Vatandaşlarımızın sorunlarını iletmeleri, hizmet bütünlüğünü sağlamamız açısından da bize büyük bir katkı sağlamaktadır”

[Arslan]

şikayet kutusu fikri çok güzel tabii geri dönüşler sağlanırsa

belediyeninn eski sitesine ilk kez şikayet kutusunu ben yapmıştım ilgililer bilirler

yeni sitede de bulunması ve  devamının getirilmesi güzel olmuş...